Fanatic Bike - Bicikli Prodaja Fitnes Ski - Besplatna Isporuka

Besplatna dostava i poštarina

 

Besplatna Isporuka Srbija - za sve porudžbine vrednosti iznad 5.000,00 rsd.

Za porudžbine do 5.000,00 rsd isporuka iznosi 400,00 rsd.

Fintes sprave: Cenovnik izlaska na teren majstora i montaže svih fintes sprava, u garantnom roku i van njega, možete pogledati ovde.

 

1. Kada pošaljemo paket bićete obavešteni putem mail-a od strane operatera o vremenu pristizanja paketa, zato proverite svoj INBOX ili SPAM folder (neželjenu poštu).

2. Online poručena roba može biti preuzeta (isporučena) besplatno u našoj online prodavnici u Novom Sadu u ulici Dalmatinska 1 (ulaz sa Bulevara Evrope).

3. Kurir će Vam doneti naručene artikle na Vašu kućnu adresu. Pre isporuke kurir će Vas nazvati na telefon koji ste ostavili prilikom poručivanja. Isporuka naših proizvoda kurirskom službom se vrši na celokupnoj teritoriji Republike Srbije.

4. Ako ste robu koju ste naručili odabrali da plaćate pouzećem, plaćate je kuriru na licu mesta po prijemu paketa u gotovini.

5. Sva poručena roba je odlično upakovana u adekvatnu ambalažu kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta.

  Fanatic zadržava pravo da promeni uslove za besplatnu dostavu on-line porudžbenica. U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je 2 do 7 radnih dana (osim ako tražene artikle nemamo na lageru). Pojedine artikle nabavljamo tek po porudžbini. Svi artikli nisu dostupni u svakom momentu te se rok isporuke može produžiti. U slučaju da nemamo na lageru poručene artikle, obavestićemo Vas putem e-maila ili telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.

  Ukoliko imate potrebu za nekim proizvodom koji trenutno nemamo u svojoj širokoj ponudi, možete nam pisati da isti nabavimo specijalno za Vas slanjem svog zahteva na shop@fanatic.rs ili pozivanjem Call Centra na 021 30 34 735. Odgovor o mogućnosti nabavke možete očekivati u roku od 24h.

SVI PROIZVODI IZ ONLINE PONUDE DOSTUPNI SU ZA PORUČIVANJE, A AKO IPAK NEKI MODEL NIJE, MOŽEMO VAM PONUDITI ZAMENSKI MODEL SLIČNIH KARAKTERISTIKA!

 

 

 

Eventualna oštećenja paketa

 

   Zbog politike kurirske službe GLS, paket nije moguće pregledati, odnosno otvarati pre nego što se paket preuzme, plati i evidentira. Kurir može da odbije da sačeka otvaranje paketa.

Ako ste kojim slučajem utvrdili da je prilikom transporta došlo do oštećenja ili odmah na licu mesta recite kuriru da naprvi zapisnik ili pozovite GLS Call centar na 011/441-27-11 ili na mail: cs@gls-serbia.com i zatražite da kurir dođe da se napravi zapisnik.

Zapisnik je ključan momenat da bi se imao dokaz, odnosno da imamo pravo da zahtevamo naknadu za eventulanu učinjenu štetu.

Ukoliko je sa paketom sve uredu ali ipak postoji neka greška ili oštećenje, javite nam se na 021 30 34 735 ili nam pišite na shop@fanatic.rs

Oštećenja možete prijaviti u roku od najviše 24h od momenta preuzimanja paketa po pravlima kurirske službe!

 

Vaš Fanatic.rs